أجابت خدمة المستفيدين على كم مبلغ حساب المواطن زوج وزوجته وفقًا إلى الضوابط الجديدة التي تم تطبيقها على جميع المستفيدين من البرنامج، والجدير بالذكر أن وزارة الموارد البشرية قد أطلقت حساب المواطن بهدف حماية لذوي دخل المحدود والمنخفض من آثار الإصلاح الاقتصادي في مختلف المجالات، بالإضافة إلى الارتفاع العالمي في الأسعار الذي ينتج عنه عبء إضافي على المواطن السعودي في المجتمع.
كم مبلغ حساب المواطن زوج وزوجته؟
أكد برنامج حساب المواطن أن التوجيه الملكي الجديد أشار إلى تطبيق الضوابط الجديدة والمحددات المستحدثة، بما يتوافق مع المستهدفات الاستراتيجية للبرنامج بهدف رفع كفاءة الدعم وضمان وصوله إلى الفئات المستحقة وتوجيهه إلى ذوي الدخل المحدود الأكثر احتياجًا، والجدير بالذكر أن مبلغ حساب المواطن للأسرة المكونة من زوج وزوجة وفقًا إلى المحددات الجديدة يكون مبلغ 1080 ريال سعودي.
مبلغ حساب المواطن للفرد
أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية أن مبلغ استحقاق دعم حساب المواطن لكل فرد بعد إضافة الدعم المالي المؤقت الذي ينتهي في نهاية 2024 يكون وفقًا إلى الفئة العمرية ويحتسب كالتالي:
- رب الأسرة مقدار الدعم الخاص به 720 ريال سعودي.
- التابع الأكبر من 18 عام يكون مقدار الدعم 360 ريال سعودي.
- أما التابع الأقل من 18 تكون قيمة الدعم 215 ريال سعودي.
الدعم المالي الإضافي
أكد حساب المواطن أن التوجيه الملكي الذي صدر من خادم الحرمين الشريفين يفيد استمرار تقديم دعم مالي إضافي للمستفيدين من البرنامج إلى نهاية عام 2024، مع استمرار فتح باب التسجيل الجديد في البرنامج لكل من تنطبق عليه المعايير المطلوبة، علاوة على ذلك يتم استمرار العمل بالبرنامج حسب الآلية الحالية له وذلك انطلاقًا من مستهدفات حساب المواطن في تطوير وتعديل الضوابط بما يلبي الأهداف الاستراتيجية، التي تتمثل في رفع كفاءة الدعم المقدم إلى المواطن السعودي وضمان وصوله إلى أكثر الفئات احتياجًا.
ضوابط حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن بعد العمل على مراجعة المحددات والضوابط المطلوبة لاستحقاق الفرد، تمت الموافقة من لجنة البرنامج على إضافة بعض المحددات الجديدة التي تهدف لرفع كفاءة الدعم وتوجيهه إلى الفئة ذوي الدخل المحدود والمتوسط، وقد بدأ بالفعل تطبيق التعديلات الجديدة من دفعة شهر أكتوبر 2023، وشملت ما يلي:
تعديل الحد الأعلى للدعم المقدم من حساب المواطن، حتى لا يتجاوز مبلغ الدعم الذي يقدم للأسرة المكونة من ست أفراد (عائل – تابعان أكبر من عمر 18 – ثلاث تابعين أقل من عمر 18).
- تغيير مبلغ الحد المانع للاستحقاق بحيث لا يتخطى مجموع دخل المستفيد 20 ألف ريال سعودي.
- تم التعديل على حد التناقض بما يتلاءم مع تعديلات حساب المواطن.
- إمكانية زيارة الحاسبة التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق الشهري للمستفيد.
ماذا تفعل عند عدم صرف الدفعة المالية؟
حدد برنامج حساب المواطن خطوات يتم القيام بها عند التأخر في صرف الدفعة المالية أو عدم نزولها في حساب المستفيد، وقد جاءت الخطوات التي يتعين على المؤهل القيام بها في رفع طلب عبر خدمة صوتك مسموع من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- ثم الذهاب إلى خدمة صوتك مسموع.
- اختيار نوع الطلب الرئيسي الذي يتعلق بالمدفوعات.
- ثم تحديد نوع الطلب الفرعي وتحديد أيقونة لم يتم استلام الدفعة.
سبب نقص حساب المواطن
أجاب “حساب خدمة المستفيدين” على استفسار أحد المتابعين للبرنامج بشأن أسباب نقص مبلغ دعم حساب المواطن لبعض المستفيدين وحدوث اختلاف في قيمة الاستحقاق من شهر لآخر بأن المستفيد يمكنه الاطلاع على سبب نقص الدفعة عبر:
- الولوج إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- ثم الذهاب إلى خيار الدفعات المالية.
- رفع اعتراض حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن بإمكان المستفيد تقديم اعتراض على عدم أهلية الدفعة المنتظرة عند تجاوز الفترة المحددة للتقديم والتي تتمثل في ثلاث أشهر تحتسب من إعلان نتيجة الأهلية، والجدير بالذكر أن تقديم اعتراض على عدم الأهلية يتم بعد تحديث البيانات ويكون ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الولوج إلى حسابك على تطبيق حساب المواطن أو عبر البوابة الإلكترونية.
- الذهاب إلى أيقونة دراسة الأهلية.
- ثم النقر على تقديم اعتراض.
- رفع المستفيد الأساسي اعتراض من خلال البوابة الإلكترونية أو عبر التطبيق.
- تجدر الإشارة أن في حال قبول الاعتراض يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي بحد أقصى خمس دفعات.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
بعد إضافة المحددات الجديدة لبرنامج حساب المواطن، فقد أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية التسجيل في الدعم الشهري من خلال بعض الخطوات البسيطة، ولكن من الضروري توافر شروط ومعايير الأهلية في المواطن قبل رفع طلب للاستفادة من الدعم الشهري، وفيما يلي خطوات رفع طلب تسجيل جديد في حساب المواطن:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- ثم إنشاء حساب جديد في بوابة حساب المواطن عبر البيانات التالية:
- رقم الهاتف.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد.
- كلمة المرور.
- تسجيل الدخول إلى الموقع.
- ستستقبل رسالة على هاتفك مزود بكلمة سر مؤقته لإتمام عملية التسجيل.
- قم بتغيير كلمة المرور.
- ثم أدخل البيانات المطلوبة والتي تتمثل في:
- بيانات عامة.
- بيانات قبول.
- بيانات تابعين.
- الافصاح عن الدخل.
- بيانات الحساب البنكي.
- إدارة مرفقات.
- ثم يقوم المستفيد برفع الوثائق والمستندات المطلوبة.
- ستجد الوثائق المطلوبة عبر أيقونة إدارة المرفقات.
- قم بالتأكد جيدًا من جميع البيانات ومراجعتها.
- ثم اضغط على تقديم طلب التسجيل بعد قراءة الشروط وقبولها.
شروط استيفاء اهلية حساب المواطن
أوضحت الموارد البشرية أن هناك مجموعة من الشروط والمعايير لاستيفاء أهلية حساب المواطن، وقد جاءت الشروط فيما يلي:
- أن يكون المواطن من حاملي الجنسية السعودية، ولكن يتم استثناء أبناء المواطنة السعودية إذا كان الزوج والزوجة من خارج المملكة.
- كما يتم استثناء حاملي بطاقات التنقل.
- يشترط إقامة المستفيد بشكل دائم في المملكة.
- عدم التواجد في إحدى دور الإيواء الحكومية.
- كما يشترط توافق البيانات التي يفصح عنها المستفيد مع البيانات الموجودة في الجهات المعنية.
- تكون معايير الاستحقاق معتمدة على إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد بها وأعمار التابعين فيها
مستندات التسجيل في حساب المواطن
أما بالنسبة إلى المستندات التي يجب توافرها مع المواطن للتقديم على البرنامج والاستفادة من الدعم الشهري المقدم لذوي الدخل المحدود، فإنها تتمثل بما يلي:
- هوية المواطن وكرت العائلة.
- معلومات العمل.
- بيانات الراتب.
- بيانات الدخل الإضافي.
- الإفصاح عن دخل التابعين.
- بطاقة أحوال للعاطل عن العمل أو الموظف الحكومي أو الموظف في القطاع الخاص.
- معلومات الحساب البنكي ورقم الآيبان.
- امتلاك حساب بنكي نشط.
- كما يشترط أن يكون راتب المواطن أقل من 20 ألف ريال سعودي وهو مبلغ الحد المانع.