أجابت وزارة الموارد البشرية على كم مبلغ حسب المواطن لشخصين؟، حيث يشكل الدعم الشهري مبادرة هامة داعمة للمواطنين خلال التحديات الاقتصادية التي تواجههم، كما يقدم حساب المواطن دعم مباشر للمستحقين المنطبقة عليهم شروط وضوابط محددة، والجدير بالذكر أن حسب ضوابط البرنامج الجديدة فقد تم إضافة محددات تضمن وصول الدعم إلى مستحقيه بهدف تحقيق الاستقرار المالي للمواطن السعودي.
كم مبلغ حساب المواطن لشخصين
وفقًا إلى التعديلات الجديدة فقد تم تحديد مبلغ حساب المواطن لكل فرد، حيث أن استحقاق الفرد من الدعم الشهري يختلف وفقًا إلى إجمالي دخل الأسرة وتركيبتها وعدد الأفراد بها سواء كانوا أكبر من 18 أو أقل، ولذلك فقد نصحت الموارد البشرية باستخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة الاستحقاق الشهري، وبالنسبة إلى مبلغ حساب المواطن لشخصين مشمولًا دعم الإضافي الأخير يتمثل في ما يلي:
- في حال كان الشخصين عائل وتابع أقل من 18 يكون مبلغ الدعم 936 ريال سعودي.
- حال كان الشخصين عائل وتابع أكبر من 18 عام يكون مبلغ الدعم 1080 ريال سعودي.
مبلغ حساب المواطن الفرد
أوضح حساب المواطن أن مبلغ الدعم يتم تحديده وفقًا إلى مجموعة من العوامل حيث الفئة العمرية والحالة الاجتماعية للأسرة كما تحدد وفقًا إلى الدخل الشهري، والجدير بالذكر أن مبلغ كل فرد من حساب المواطن مشمولًا بالزيادة الملكية يكون كما يلي:
- العائل أو رب الأسرة: يكون راتبه الشهري 720 ريال سعودي.
- التابع الأقل من 18 عام: يكون دعمه الشهري 215 ريال سعودي.
- التابع الأكبر من 18: يكون الدعم الشهري له 360 ريال سعودي.
شروط حساب المواطن للأرملة
تستطيع الأرملة التسجيل في برنامج حساب المواطن عند توافر الشروط والمعايير المحددة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وتشمل ما يلي:
- أن يكون عمر الأرملة لا يقل عن 30 سنة.
- كما ينبغي تقديم ما يثبت استقلال المسكن لتتأكد الجهة المعنية أن الأرملة تسكن في منزل مستقل.
- تقديم عقد إيجار أو عقد تملك المسكن الذي تقيم به.
تحديث بيانات حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن عن آلية تحديث بيانات المستفيدين من الدعم الشهري لضمان استمرارية العمل وعدم توقفه بشكل مفاجئ، وذلك لأن التحقق من بيانات المستفيد تتم بشكل دوري عند وجود أي مشكلة أو تغيير في بياناته يتم تحديثها في أقرب وقت من خلال الخطوات الآتية:
- الولوج إلى بوابة حساب المواطن.
- تسجيل الدخول وإضافة كود التحقق.
- تحديد استكمال أو تعديل الطلب.
- تعديل البيانات المطلوبة.
- مراجعة البيانات المحدثة حسب دقتها.
- الخطوة الأخيرة تكون تقديم طلب بتحديث البيانات.
البيانات المطلوب تحديثها في حساب المواطن
يوجد مجموعة من البيانات مطلوب تحديثها في حساب المواطن وتتمثل في:
- البيانات الشخصية للمستفيدين وتتمثل في الاسم، العنوان، تاريخ الميلاد.
- تحديد بيانات الدخل مثل طبيعة عمل المستفيد ودخل الأسرة.
- بيانات العقار ملكية أو إيجار المسكن
- بيانات التابعين وتتمثل في اسم مقدم الطلب، عمره، الحالة الاجتماعية له.
- تعديل بيانات الحساب البنكي.
حالات لا يلزم فيها تحديث البيانات
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن هناك بعض الحالات لا يتم فيها تحديث بيانات حساب المواطن، وتتمثل فيما يلي:
- لا يلزم تحديث حساب المواطن عند عدم حدوث تغيير في البيانات.
- لا يلزم التحديث عند تعديل البيانات خلال في 15 يوم من تغييرها.
- في حال تحديث البيانات عبر أحد فروع وزارة الموارد.
الموعد النهائي لتحديث حساب المواطن
يجب على كافة المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث البيانات الخاصة بهم خلال مدة لا تزيد عن 15 يوم تحتسب من حدوث أي تغيير في بيانات المستفيد أو في نظام العمل، وعند عدم تحديث البيانات خلال الموعد المحدد يتم إيقاف الدعم الشهري، والجدير بالذكر أن بإمكان المستفيدين معرفة آخر موعد لتحديث البيانات عبر الولوج إلى حساب المواطن ثم مراجعة تاريخ آخر تحديث لبياناتك.
صرف دفعات حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن صرف دفعات حساب المواطن تتم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ولكن إذا صادف موعد الصرف عطلة رسمية يتم إيداع الدفعات أما في اليوم التالي أو السابق، والجدير بالذكر أن عملية صرف دفعات حساب المواطن لجميع المؤهلين تكون في 12:00 بعد منتصف الليل وتبدأ عملية إيداع الدفعات المالية عبر إرسال رسائل نصية للمستفيدين تتضمن تفاصيل الدفعة المستحقة.
طريقة الاعتراض على حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، أن المستفيدين بإمكانهم تقديم اعتراض على دفعات حساب المواطن من خلال مجموعة من الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن، وكتابة رقم الهوية.
- ثم النقر على أيقونة تقديم طلب اعتراض.
- بعدها تحديد أيقونة نوع الاعتراض.
- كتابة بيانات الاعتراض.
- ثم إرفاق المستندات المطلوبة.
- والخطوة الأخيرة تكون النقر على أيقونة تقديم طلب.
خدمة صوتك مسموع
حدد برنامج حساب المواطن الطريقة الصحيحة التي يتم من خلالها تقديم شكوى على خدمة صوتك مسموع، لحل أي مشكلة تواجه المستفيدين من الدعم الشهري حيث تهدف الخدمة إلى رفع كفاءة التواصل مع المستفيدين والقائمين على الخدمة، والجدير بالذكر أن التقديم في خدمة صوتك مسموع يتم عبر اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى بوابة حساب المواطن.
- الدخول إلى خدمة صوتك مسموع.
- كتابة المشكلة عبر أيقونة الموضوع.
- تسجيل اسم صاحب المشكلة في أيقونة الاسم.
- كتابة رقم الجوال.
- ثم تسجيل البيانات المطلوبة.
- وبعدها تسجيل الشكوى والاحتفاظ برقم الطلب.
- سيبدأ التواصل مع المستفيد هاتفيًا عبر الدعم الفني.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
أعلنت الموارد البشرية موعد ثابت يتم من خلاله صدور نتائج أهلية حساب المواطن الدفعة القادمة، حيث يتم التحقق من معايير أهلية المستفيدين عبر لجنة مختصة تابعة إلى الوزارة لضمان وصول الدعم إلى الفئات المستحقة، ولابد من الإشارة أن الخطوات التي يتم اتباعها للتحقق من أهلية حساب المواطن تكون كما يلي:
- الولوج إلى بوابة حساب المواطن.
- النقر على ايقونة استعلام.
- كتابة البيانات المطلوبة من رقم هوية وكود تحقق.
- ثم الضغط على استمرار.
- ستجد أمامك نتيجة الأهلية سواء مؤهل أو غير مؤهل.
تسجيل أسرة السجين في حساب المواطن
أوضح حساب المواطن إمكانية تسجيل أسرة السجين في الدعم الشهري من خلال تسجيل أكبر أبناء السجين ثم اختياره عائل الأسرة وبعدها إضافة التابعين ورفع بطاقة العائلة دون إضافة الأب، والجدير بالذكر أن البرنامج قد أفاد أن في حال كان جميع أبناء السجين أقل من 18 عام بإمكان الأكبر رفع طلب عبر صوتك مسموع من خلال رقم هويته.