أجابت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على ما الذي يؤثر على حساب المواطن الذي يمثل دور محوري في تعزيز منظومة الأمن المالي للمواطن السعودي، لأنه يسعى على تحقيق توازن مالي ويخفف من العبء الناتج عن الإصلاحات الإقتصادية وألازمات العالمية، ولكن بالرغم من الفوائد الكثيرة التي يقدمها البرنامج هناك مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب على المستفيد الالتزام بها لضمان استمرارية الدعم الشهري تجنبًا لإيقافه بشكل مفاجئ .
ما الذي يؤثر على حساب المواطن؟
إن المستفيدين من برنامج حساب المواطن يرغبون بشكل دائم في معرفة العناصر التي تؤثر على صرف الدعم الشهري، ولذلك فقد أوضحت وزارة الموارد البشرية أن هناك عدة عوامل لها تأثير على دعم حساب المواطن وقد تؤدي إلى إيقافه بشكل نهائي عن المستفيد، وقد جاءت العوامل فيما يلي:
- دخل المستفيد: إن عدم إفصاح المستفيد بالدخل الشهري بشكل دقيق يعتبر من الأسباب الرئيسية في توقف الدعم.
- تحديث البيانات: عند تأخر المستفيد من تحديث البيانات طبقًا إلى المدة المحددة من خلال وزارة الموارد البشرية قد يؤدي إلى انقطاع حساب المواطن.
- الحد المانع: عندما يتخطى إجمالي الدخل الشهري للمستفيد قيمة الحد المانع وفقًا إلى المحددات الجديدة يؤثر هذا على صرف الدعم الشهري.
- عند الإخلال بأحد شروط استيفاء الدعم: حيث يتم التحقق من أهلية المستفيد بشكل دوري للتأكد من توافر جميع شروط الأهلية على المستفيدين.
تمديد الدعم الإضافي
وجه خادم الحرمين الشريفين بتمديد العمل بالبرنامج طبقًا إلى آليته الحالية مع استمرار تقديم دعم إضافي المستفيدين المؤهلين حتى نهاية عام 2024، والجدير بالذكر أن خادم الحرمين الشريفين قد وجه أيضًا باستمرار فتح التسجيل الجديد في البرنامج وهذا انطلاقًا من القيادة الرشيدة للعناية بالمواطن السعودي وحرصها على تخفيف العبء عليه وتحسين معيشته في الظروف الإقتصادية العالمية أو الإصلاحات الاقتصادية التي تمر بالمملكة.
التسجيل في حساب المواطن للمستفيدين الجدد
كشف برنامج حساب المواطن أن هناك بعض الخطوات يتم اتباعها للمستفيدين الجدد للاستفادة من الدعم الشهري، حيث يتم تقديم طلب إلكتروني بعد توافر الشروط والضوابط المحددة في المستفيد، ويستطيع الراغبين التسجيل في حساب المواطن عبر الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى: النقر على أيقونة حساب المواطن.
- الخطوة الثانية: إنشاء حساب جديد حيث يقوم المواطن بإنشاء حساب على البوابة الإلكترونية وإدخال البيانات المطلوبة.
- الخطوة الثالثة: تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية وسوف يستقبل المتقدم رسالة على هاتفه مزودة بكلمة سر مؤقتة.
- الخطوة الرابعة: تكون تغيير كلمة المرور.
- الخطوة الخامسة : تكون كتابة البيانات لإتمام طلب التسجيل.
- الخطوة السادسة: تكون إرفاق الوثائق المطلوبة وسوف تجد أمامك الوثائق المطلوب توافرها عند إتمام رفع الطلب.
- الخطوة السابعة: التأكد من جميع البيانات ومراجعتها ثم تقديم طلب التسجيل.
الفئات المستفيدة من حساب المواطن
وجه خادم الحرمين الشريفين بتمديد العمل بالبرنامج وفتح باب التسجيل الجديد به، فقد أوضح أن الفئات المستفيدة من حساب المواطن تتمثل فيما يلي:
- امتلاك الجنسية السعودية.
- حاملي بطاقات التنقل.
- المستقلين من عمر 18 عام فأكثر بشرط الإقامة في مسكن منفصل.
الاستحقاق الفعلي لحساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن الاستحقاق الفعلي لكل متقدم يكون وفق المعايير الآتية، إجمالي الدخل الشهري للأسرة – عدد التابعين وأعمارهم بما لا يتخطى مقدار الدعم الذي يقدم للأسرة المكونة من ست أفراد (عائل – اثنين تابعين بعمر 18 عام – ثلاث تابعين بعمر يقل عن 18 عام)، والجدير بالذكر أن معرفة قيمة الاستحقاق يتم عبر استخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن.
أهلية حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن أهلية حساب المواطن يتم إعلانها لجميع المسجلين في البرنامج بشكل دوري في نهاية الشهر الميلادي، ويمكن التحقق من نتيجة الأهلية عبر الولوج إلى البوابة الالكترونية لحساب المواطن، حيث أن بإمكان المستفيد معرفة نتيجة الأهلية عبر الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع حساب المواطن.
- النقر على أيقونة استعلام.
- ثم كتابة رقم الهوية.
- إضافة كود التحقق.
- النقر على استمرار.
- ستجد جميع تفاصيل أهلية الدفعة المنتظرة ونتيجتها سواء كنت مؤهل أو غير مؤهل.
غير مؤهل حساب المواطن
في حال ظهور نتيجة الأهلية غير مؤهل أكد برنامج حساب المواطن أن بإمكان المستفيد تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية في مدة أقصاها ثلاث أشهر تحتسب من تاريخ إعلان النتائج، وعند قبول شكوى المستفيد سيعوض عن المدة القادمة بأثر رجعي بحد أقصى خمس دفعات.
أسباب عدم الأهلية في حساب المواطن
وقد لفت البرنامج أن المستفيد يستطيع معرفة أسباب عدم الأهلية عبر الولوج إلى البوابة الإلكترونية أيقونة دراسة الأهلية، ثم يلزمه تقديم اعتراض على سبب عدم الأهلية وذلك بعد تحديث البيانات وفقًا إلى الأسباب المطروحة، مشيرًا إلى أن بعد تقديم الاعتراض سينتظر المستفيد حتى يتم الرد عليه في أقرب وقت ويمكنه معرفة حالة الاعتراض عبر أيقونة دراسة الأهلية، اعتراضاتي، ثم الاعتراضات الحالية.
الإجراء المطلوب عند حذف حساب المستفيد
أوضح حساب المواطن الإجراء المطلوب عند حذف المستفيد لحسابه على البرنامج مضيفًا أن في حال تم حذف الحساب يستطيع المستفيد تقديم طلب جديد بعد مرور 30 يوم من حذف حسابه، وتابع البرنامج أن التقديم الجديد في البرنامج يتم عبر أيقونة تسجيل جديد ثم تعبئة البيانات المطلوبة وبعدها النقر على تقديم طلب.
هل يجب الإفصاح عن الراتب التقاعدي؟
حدد برنامج حساب المواطن أنواع الدخل التي ينبغي على المستفيد الإفصاح عنها، حيث ينبغي الإفصاح عن جميع أنواع الدخل لعدم تأثر أهلية المستفيد من حساب المواطن، وبالنسبة إلى راتب التقاعد فقد أوضح البرنامج ضرورة الإفصاح عن الراتب التقاعدي موضحًا أهمية تسجيل نسبة الدخل وتحديد نوع الدخل “راتب تقاعدي” ثم تحديد مصدر الدخل وفقًا إلى المصدر، والجدير بالذكر أن حساب المواطن أضاف ضرورة الإفصاح عن المكافأة الجامعية عبر أيقونة برامج حكومية ودعوات ومكافآت ثم اختيار مصدر الدخل “برنامج دعم حكومي”.
الافصاح عن الدخل
حدد حساب المواطن أنواع الدخل التي يجب الإفصاح عنها والتي تشمل ما يلي:
- راتب شهري: وهو راتب وظيفي سواء في القطاع الخاص أو الحكومي او العسكري أو غير ربحي، وينبغي على المتقدم إدخال إجمالي الراتب مشمولًا بالبدلات ونسبة التقاعد والتأمينات.
- الراتب التقاعدي: سواء كان من قطاع خاص حكومي أو عسكري.
- يجب الإفصاح عن النشاط التجاري: ويتمثل في العوائد الناتجة من أي أنشطة تجارية، استثمارات مالية، عوائد أصول عقارية، أو عوائد أعمال حرة.
- غير ذلك: أي دخل من مصادر أخرى تتمثل في الخراج، مناخ، مقررات سنوية، مكافآت طلاب وغيرها.
- كما يجب الإفصاح عن دخل برنامج حافز، مخصصات دعم ساند، مكافأة الأئمة والمؤذنين.